چنانچه برای ورود به سایت نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده اید و با خطایی مانند تصویر زیر مواجه شدید …
در ابتدا حتما نام کاربری و کلمه عبور خود را چک کنید
حتما به فارسی یا انگلیسی بودن ور.دی کیبرد خود دقت کنید
شماره دانشجویی همیشه به عنوان نام کاربری استفاده شده و قابل تغییر نمی باشد
اگر تمامی موارد لازم را چک کرده اید با مسئول انفورماتیک موسسه تماس بگیرید و رمز جدید که معمولا ۱۲۳۴۵۶ می باشد را دریافت کنید
سپس دوباره با رمز جدید وارد شده و در ابنتدا با این صفحه مواجه خواهید شد
در قسمت رمز عبور فعلی ، ۱۲۳۴۵۶ را وارد کنید
در دو قسمت بعدی رمز عبور جدید خود را که می بایست شامل عدد و حروف به انگلیسی باشد را وارد کنید و از این پس با همان رمز وارده ، وارد سامانه شوید.